Serviços & Formação

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Continuidade, lucratividade e restauração da confiança no negócio...

Para acompanhá-lo ao longo dos anos e estender a longevidade de seu equipamento, a Markem-Imaje idealizou contratos de serviço que ajudarão obter exatamente o que deseja. Trabalhamos com você para assegurar a produtividade de suas linhas, ajudar a controlar seus custos e proteger seu investimento. Nossos contratos de serviços é mais do simplesmente uma promessa; é um compromisso com você e sua atividade, baseado em três pilares essenciais:

Prevenção – desenvolver um plano com boa relação custo-benefício para proteger seu investimento, proporcionar o máximo de disponibilidade e o mais adequado custo total de propriedade de suas operações de codificação por muitos e muitos anos..

Apoio à auto suficiência – fornecer no dia a dia todo o apoio que você precisa para a rápida solução de problemas, de forma que suas linhas estejam funcionando novamente sem grandes atrasos.

Restauração da confiança – fornecer uma opção segura sempre e onde for necessária, para responder à sua demanda urgente.
 

Uptime level is maintained through a longer period of time when covered by a service contract

Por que o serviço é importante para você?

Na aquisição de um equipamento de nova geração, nos  comprometemos com um tempo de funcionamento igual ou superior a 99,6%. A extensão da garantia em até 60 meses permite que você contribua com a prevenção, ao invés de efetuar reparos e traz os seguintes benefícios:

  • Minimiza e controla seu orçamento operacional
  • Otimiza o desempenho de seu equipamento até 99,6%, protegendo seu investimento
  • Controla seus custos
  • Desacelera o desgaste natural de seu equipamento através de orientação especializada
  • Libera tempo para se concentrar em seu negócio ao terceirizar as operações e procedimentos de manutenção
  • Dá acesso a serviço prioritário, facilitando e acelerando o tempo de intervenção

À medida que seu equipamento envelhece, aumentam o risco de interrupções na produção e o tempo de parada do equipamento. Em parceria com a Markem-Imaje, seu equipamento funcionará corretamente e você estenderá sua vida útil. Os riscos de tempo de parada de equipamento são diminuídos consideravelmente, assegurando a disponibilidade da impressora, a qualidade do código, protegendo seu investimento e suas despesas ao mesmo tempo em que escolhe o nível de proteção que você deseja e precisa.

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